Nye ruter

Godt i gang med nye ruter

Vi startet innsamlingen med ny leverandør og nye ruter 31.august, og er nå godt i gang. Dessverre ble det i oppstarten noen forsinkelser og avfall som ikke ble hentet som forventet, men dette ser nå ut til å ha stabilisert seg.

Dersom du opplever at avfallet ikke hentes til oppsatt hentedag, så meld fra til oss via appen Min Renovasjon, på nettsiden eller ved å sende oss en e-post til post@vesar.no. Da vil vi følge opp dette raskt.
Det samme gjelder dersom du har lenger henteintervall enn normalt for en avfallstype, og opplever utfordringer med full beholder.

Hvorfor er rutene endret?

Fra mandag 31. august ble rutene endret. Det betyr at enkelte fikk hentet avfall på andre dager enn de var vant til. Årsaken til endringene er Vesar har inngått ny avtale med NordRen, som nå skal håndtere innsamlingen i Tønsberg, Færder, Horten og Holmestrand. 

Slik vil dette kunne påvirke deg

De nye rutene vil føre til at enkelte får nye hentedager. Tidligere har samme avfallstype blitt hentet samme uke innad i en kommune. Dette er nå endret. Det betyr at ulike deler av kommunen kan få hentet ulike avfallstyper i samme uke.

Vi anbefaler derfor at du følger med på dine hentedager i appen Min Renovasjon, eller benytter søkefeltet på nettsiden vår. Her vil det hele tiden være oppdaterte hentedager for din adresse.

Fortsatt renovasjonsbiler på biogass

De nye renovasjonsbilene beholder den samme fargen, og vil fortsatt gå på biogass laget av kildesortert matavfall. 

På grunn av ruteendringene kan det hende at bilene vil kjøre litt andre veier eller til andre tidspunkter enn de pleier.

I den første tiden etter overgangen kan det bli behov for enkelte justeringer av rutene. Derfor er det viktig at du holder deg oppdatert på når det hentes avfall hos deg, enten via appen eller på nettsiden vår.